Häufig gestellte Fragen

Ahlan, Habibi. Fragen zu deinem Shirt? Hier bist du richtig.

Shirts und Passform

Woraus bestehen die Shirts?

Unsere Designs werden auf Gildan 5000 Rundhals-Shirts mit klassischem Schnitt gedruckt. Alle vier Farben bestehen aus 100% vorgeschrumpftem Baumwolljersey mit kräftigem Griff und lockerer Passform. Doppelnahtkragen, doppelte Ärmel- und Saumnähte sowie Nacken- und Schulterband sorgen für Haltbarkeit.

Welche Größen und Farben gibt es?

S, M, L, XL und 2XL in Weiß, Hellrosa, Hellblau und Schwarz. Wähle Farbe und Größe auf der Produktseite, um die verfügbare Variante zu sehen.

Wie finde ich meine Größe?

Öffne „Finde deine Größe“. Körpergröße und Statur geben einen ungefähren Ausgangspunkt; vergleiche alternativ die Maße mit einem passenden Shirt. Miss die Länge vom höchsten Schulterpunkt neben dem Kragen bis zum Saum und die halbe Brustweite flach 2 cm unter den Achseln. Abweichungen von +/- 2,5 cm (1 Zoll) sind möglich. Keine Passformgarantie; für mehr Weite prüfe die Tabelle.

Wie pflege ich das bedruckte Shirt?

Beachte das Pflegeetikett. Wasche es auf links mit ähnlichen Farben in einem schonenden, kühlen Programm. Bügle nicht direkt über den Druck.

Bestellungen und Versand

Werden Shirts auf Bestellung hergestellt?

Ja, Gelato druckt und versendet nach deiner Bestellung. Produktionszeit hängt von Standort, Bestand und Auftragsvolumen ab. Möglichst wird nahe dem Zielort produziert, gelegentlich im Ausland.

Versendet ihr weltweit?

Wir liefern an die internationalen Ziele, die an der Kasse verfügbar sind. Wähle dein Land und gib deine Lieferadresse ein, um Verfügbarkeit und Kosten zu prüfen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Aktuelle Gelato-Schätzungen: Niederlande und Vereinigtes Königreich 4-5 Werktage, USA 4-6 und Schweden 3-4, inklusive Produktion und Versand. Für Südamerika, den Nahen Osten und andere Ziele hängt die Dauer von Land, Adresse und Druckstandort ab. Allgemeine internationale Transportorientierung: 4-6 Tage nach Versand, zuzüglich Produktion; keine bestätigte Gesamtdauer je Land. Zoll, abgelegene Gebiete, Feiertage und Transportverzögerungen können hinzukommen. Sieh die Versandrichtlinie oder frage mit Land und Postleitzahl per E-Mail. Angaben sind Schätzungen, keine Garantien.

Was kostet der Versand?

Die Kosten werden vor der Zahlung angezeigt. Standardversand für Shirts ist eine Pauschale je Bestellung. Express gibt es nur, wenn an der Kasse angeboten.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald verfügbar, erhältst du den Tracking-Link in der Versandbestätigung. Unterschiedliche Produktionsstandorte können getrennte Pakete versenden.

Fallen Zoll- oder Einfuhrkosten an?

Internationale Sendungen können lokalen Einfuhrabgaben unterliegen. An der Kasse erhobene Beträge siehst du vor Zahlung; weitere können vom Zusteller oder Zoll verlangt werden.

Kann ich Bestellung oder Adresse ändern?

Sende schnellstmöglich deine Bestellnummer an info@abushalab.com. Nach Produktions- oder Bearbeitungsbeginn können Änderungen oder Stornierungen nicht garantiert werden. Wir prüfen die Möglichkeiten.

Zahlung und Hilfe

Welche Währungen und Zahlungsarten gibt es?

Wähle dein Land, um die verfügbare Währung zu sehen. Manche Länder verwenden EUR, wenn die lokale Währung nicht verfügbar ist. Endgültige Währung, Summe und Zahlungsmethoden siehst du an der Kasse. Deine Bank kann Umrechnungsgebühren berechnen.

Was bei Verzögerung, Schaden oder falschem Artikel?

Prüfe bei Verspätung zuerst das Tracking. Sende deine Bestellnummer an info@abushalab.com. Bei Schäden oder falschen Artikeln füge deutliche Fotos von Artikel, Druck und Verpackung hinzu, damit wir es untersuchen können.

Wie beantrage ich eine Rückgabe?

Sende Bestellnummer, Artikel und Grund an info@abushalab.com. Wir bestätigen die geltenden Optionen und Anweisungen. Kontaktiere uns vor dem Rückversand, damit er den richtigen Standort erreicht.

Noch eine Frage, Habibi?

Schreibe an info@abushalab.com, bei bestehenden Bestellungen mit Bestellnummer.